保険募集指針

福岡県中央信用組合


当組合は、適切な保険募集を行うための方針として、以下のとおり「保険募集指針」を定めましたので、ご案内いたします。
 
  • 当組合は、保険業法をはじめとする関係法令等を遵守いたします。

  • 当組合は、お客さまに引受保険会社名をお知らせするとともに、保険契約を引受け、保険金等をお支払いするのは保険会社であること、その他引受保険会社が破たんした場合等の保険契約に係るリスクについてお客さまに適切な説明を行います。


【下記<保険募集指針 参考事項>1.参照】
  • 当組合は、取扱い保険商品の中からお客さまが自主的に商品をお選びいただけるように情報を提供いたします。

  • 当組合は、法令上の特例措置に基づき、当組合から事業性資金の融資を受けている法人・その代表者・個人事業主等である当組合の組合員さま、当組合から事業性資金の融資を受けている会社等に勤務されているお客さまを保険契約者とする保険募集を行う場合、個人年金保険を除く生命保険商品については、保険契約者1名様あたりの通算の保険金その他の給付金の額は1,000万円を限度としてお取扱いさせていただきます。

【下記<保険募集指針 参考事項>2.参照】
  • 当組合は、法令等に反する行為によりお客さまに損害を与えてしまった場合には、募集代理店として販売責任を負います。

  • 当組合は、保険募集時の面談内容等を記録し、保険期間が終了するまで適切に管理いたします。

  • 当組合は、ご契約の前後にかかわらず、お客さまからの苦情・ご相談に適切に対応いたします。

なお、お客様から寄せられた苦情・ご相談の内容は記録し、適切に管理いたします。
【お問い合わせ窓口】
保険契約に関する苦情・ご相談その他ご不明な点は、下記までお問い合わせください。
福岡県中央信用組合 業務部(顧客サービス課)

電話番号 : 0120-49-5420(フリーダイヤル)
受付時間 : 当組合営業日の午前9時~午後5時

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